Welkom bij Huisartsenpraktijk Schiedok
Nieuw telefoniesysteem (VCare)
Met het nieuwe systeem kunnen afspraken en terugbelverzoeken automatisch worden ingepland. Hierdoor kunnen wij de telefoondrukte beter verdelen en onze agenda’s vooraf beter inschatten en indelen.
Wat is er veranderd?
- Het telefonisch spreekuur van 16.00 tot 17.00 uur is komen te vervallen.
- Wilt u uitslagen bespreken met de huisarts? Dan kunt u vóór 12.00 uur een terugbelverzoek aanvragen. U wordt vervolgens dezelfde dag tussen 13.00 en 14.00 uur door de huisarts teruggebeld.
- Het is niet meer mogelijk om bij het bellen direct met de huisarts te worden doorverbonden.
De assistente blijft voor u bereikbaar
U kunt natuurlijk altijd telefonisch contact opnemen met de assistente via 010 – 471 22 65. Zij kan u helpen met uw vraag, u voorzien van het juiste advies of, als dat nodig is, een afspraak voor u inplannen.
- Gehele dag: Spoedlijn, receptenlijn en aanvragen voor terugbelverzoeken
- 08.00 – 10.00 uur: Afspraken maken en overleg met de assistente
- 10.00 – 10.20 uur: Assistente niet bereikbaar vanwege intern overleg en koffiepauze
- 10.20 – 11.30 uur: Afspraken maken en overleg met de assistente
- 11.30 – 13.00 uur: Assistente niet bereikbaar vanwege intern overleg en lunchpauze
- 13.00 – 16.00 uur: Assistente bereikbaar voor vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag
Ook online kunt u veel regelen
Via ons patiëntenportaal Uw Zorg Online kunt u eenvoudig zelf een afspraak maken of een vraag aan de huisarts stellen.
Wij hopen u met het nieuwe systeem beter en efficiënter telefonisch van dienst te kunnen zijn.
Team Huisartsenpraktijk Schiedok
De praktijk is tijdelijk geopend voor nieuwe patiënten
Alleen voor patiënten die woonachtig zijn in ons postcodegebied en nog geen huisarts in Schiedam hebben. Lees hier alle informatie.
Voorbereiding op het consult
Een goede voorbereiding helpt om het consult zo prettig en effectief mogelijk te laten verlopen:
- Denk vooraf na over uw klachten en vragen.
- Het kan helpen uw vragen op te schrijven, zodat u niets vergeet.
- U kunt vooraf informatie bekijken op Thuisarts.nl of Moet ik naar de dokter. Soms vindt u daar al adviezen die u verder helpen en is een bezoek (nog) niet nodig.
Online regelen
Via onze patiëntenomgeving kunt u:
- Uw dossier inzien
- Online afspraken maken
- Herhaalrecepten aanvragen
- Een e-consult sturen aan de huisarts, POH of doktersassistente
U kunt een account aanmaken en inloggen via de patiëntenomgeving. Voor kinderen jonger dan 16 jaar is online inzage helaas niet mogelijk.
Gordelroosvaccinatie
Bescherm uzelf tegen gordelroos. Vaccinatie is mogelijk via onze praktijk. Lees meer of maak een afspraak
Afspraak vergeten of verhinderd?
Laat het ons op tijd weten. Zo kunnen wij een andere patiënt helpen. Bij niet verschijnen zonder afmelding kunnen kosten worden berekend. Meer informatie.
Medicatie voor gewichtsverlies: ons beleid
In onze huisartsenpraktijk volgen we bij het voorschrijven van medicijnen om af te vallen altijd de richtlijnen van het NHG (Nederlands Huisartsen Genootschap). Dit betekent dat wij deze medicatie alleen voorschrijven wanneer daar een duidelijke medische indicatie voor is. Medicatie is daarbij nooit de eerste stap: leefstijlbegeleiding blijft de basis.
We begrijpen dat afvallen lastig kan zijn. We denken graag met u mee over passende ondersteuning, maar we schrijven geen afvalmedicatie voor zonder medische reden en zonder begeleiding (ook al betaalt u het zelf).